Términos de venta

Quién te vende

GRUPO PANDANET, S. de R.L. de C.V. (Panda Networks), RFC GPA191122JI1, con domicilio en Prol. Bernardo Quintana 7001-Q7001, Local 208, Col. Centro Sur, Querétaro, Qro., C.P. 76090. Contacto: [email protected] y 442 644 1070.

Antes de comprar

Cada ficha dice con qué compañías y redes funciona el equipo. Un amplificador mejora la señal que llega a tu techo: si afuera no hay ninguna rayita, no puede crearla. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.

Cómo pedir

Por ahora los pedidos se hacen por WhatsApp, al 442 644 1070: cada producto tiene su botón «Pedir por WhatsApp» con su precio. Tu pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago; entonces te mandamos por escrito tu número de pedido, qué compraste y cuánto pagaste. Guárdalo: es tu comprobante.

Precios

En pesos mexicanos, con IVA, los que publica esta tienda. El envío se cotiza con tu código postal. Antes de cobrarte te confirmamos por escrito el total con envío, y eso es lo que se cobra.

Formas de pago

Al confirmar tu pedido te decimos cómo pagar. No aceptamos efectivo. El cobro es antes de la entrega, que llega en el tiempo estimado de la paquetería; al pagar lo aceptas. Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos y lo aclaramos.

Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y WhatsApp cifra tus mensajes. Nunca te pedimos por WhatsApp, por teléfono ni por correo el número de tu tarjeta ni su código de seguridad. Cómo pagar te lo decimos sólo desde el 442 644 1070, y el cobro siempre sale a nombre de GRUPO PANDANET, S. de R.L. de C.V. o de Panda Networks: si te piden pagar desde otro número o a nombre de otra persona, no pagues y avísanos.

Envío

A todo México. Antes de pagar te confirmamos el costo del envío y, cuando la paquetería lo informa, su tiempo estimado de entrega. Te mandamos la guía para que sigas tu pedido. Si se retrasa, se pierde o llega dañado, lo resolvemos nosotros: no tienes que reclamarle a la paquetería.

Factura

CFDI 4.0 a tu nombre o al de tu empresa. Pídela por WhatsApp (442 644 1070) o a [email protected] con tu número de pedido o la fecha de tu compra, hasta 10 días después de comprar; después, escríbenos y te decimos cómo.

Garantía, cambios y devoluciones

Los equipos tienen 6 meses de garantía por defectos de fabricación. No hacemos cambios ni devoluciones por gusto; lo que sí aplica (equipo dañado, incompleto o equivocado, y el plazo legal para cancelar una compra en línea) está en Devoluciones.

Tus datos

Los usamos como dice el aviso de privacidad.

Dudas y quejas

Escríbenos y lo resolvemos contigo. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 (Ciudad de México y zona metropolitana) o 800 468 8722 (resto del país). Estas compras se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, tu compra se rige por los que estaban vigentes cuando pagaste.

Marcas

Telcel, AT&T, Unefon, Movistar, Bait y las demás marcas de compañías que mencionamos son de sus titulares; las nombramos sólo para decir con qué compañías funcionan los equipos. Panda Networks no está afiliada a ellas.

Última actualización: 11 de noviembre de 2026.